Séminaire organisé par les partenaires locaux
« Plus de citoyens. Moins de système - que faut-il faire ? » Exposés et réflexions sur les résultats des approches relationnelles du bien-être dans la ville d'Aarhus, la région centrale du Danemark et SocialSundhed.
Lieu : Aarhus City Hall
Date : 22 juin 2025 22 juin 2025
Nous nous réjouissons de vous accueillir le 22 juin 2025 à l’occasion d’un événement organisé par la ville d’Aarhus, la région centrale du Danemark, le King Frederiks Center for Public Leadership de l’université d’Aarhus et l’ONG nationale SocialSundhed.
Le programme est animé par la Responsable du Programme Aarhuskompasset et Wicked Problems Ina Bøge Eskildsen et par la Consultante Spécialisée Trine Kiil Naldal.
Programme :
Introduction à la « Boussole d’Aarhus »
Plus de citoyens. Moins de système : Les citoyens et la société qui les entoure ont évolué et si nous voulons maintenir notre modèle de bien-être public, nous devons suivre cette évolution. Pour nous aider à naviguer dans ce processus, nous avons créé un nouveau cadre de compréhension pour la ville d’Aarhus. Nous l’appelons « la boussole d’Aarhus ». La boussole d’Aarhus décrit le type de municipalité et de communauté que nous voulons être – et que nous sommes en train de devenir.
Perspectives issues des résultats de la recherche sur ce qu’il faut faire pour transformer une organisation afin qu’elle travaille avec l’état d’esprit « Plus de citoyens. Moins de système » par le King Frederik Center for Public Leadership de l’Université d’Aarhus
Le centre effectue des recherches sur le processus de transformation grâce à la « boussole d’Aarhus ». L’objectif du King Frederik Center for Public Leadership est de mener des recherches internationales à la frontière de la connaissance afin de les appliquer dans et par les organisations publiques. Grâce à la recherche et à la formation des dirigeants du secteur public de demain, les chercheurs du centre visent à améliorer le secteur public au profit des citoyens et de la société (King Frederik Center for Public Leadership).
Cas explorant la valeur du travail avec une approche relationnelle
YoungInFocus : YoungInFocus est une initiative globale destinée aux jeunes bénéficiant d’une assistance éducative et prêts à entrer dans la vie active. Ces jeunes sont souvent confrontés à des problèmes complexes, tels que des diagnostics et des abus de substances, et nombre d’entre eux ont déjà fait l’objet de plusieurs demandes auprès de l’agence pour l’emploi et de cours interrompus. YounginFocus est un investissement à impact social, où les employés travaillent avec une approche relationnelle de la gestion des cas en réduisant considérablement le nombre de dossiers et en servant de point d’entrée unique pour le programme d’aide à l’emploi.
Le projet est mené comme un essai contrôlé randomisé avec 500 jeunes dans le groupe d’intervention, et nous avons réalisé une nouvelle évaluation à mi-parcours qui montre les effets très prometteurs de l’initiative. Il semble que les jeunes soient plus engagés dans l’éducation, qu’ils s’épanouissent mieux, qu’ils soient plus satisfaits de l’initiative et qu’ils reçoivent moins d’interventions sociales grâce à UngiFokus.
L’évaluation finale du projet sera réalisée d’ici l’été 2025.
Social Sundhed : Social Sundhed est une ONG nationale qui s’efforce de créer une équité sociale en matière de santé dans tout le Danemark. L’organisation vise ainsi à étendre ses activités à toutes les municipalités. Au cours de la première décennie, Social Sundhed a mis en place des activités dans le Grand Copenhague, à Aarhus, Odense, Aalborg, Fredericia, Thisted, Hjørring, ainsi que dans les municipalités de Randers et Norddjurs. Social Sundhed comble le fossé entre les personnes vulnérables et marginalisées et le système de santé, et forme des étudiants bénévoles en soins de santé qui acquièrent des compétences, des connaissances et une vision des conditions et des obstacles qui créent et maintiennent l’inégalité sociale en matière de santé. La municipalité d’Aarhus est partenaire de Social Sundhed depuis une dizaine d’années et soutient le développement de deux programmes : la création de passerelles vers les rendez-vous médicaux et la création de passerelles vers les activités physiques. Social Sundhed fait tomber les barrières entre les soins de santé et l’aide sociale et travaille sur l’innovation du système.
En 2022, Social Sundhed a reçu le Crown Prince Couple’s Award dans la catégorie « Upcoming Social Innovations ». Les résultats de leur travail ont été documentés dans des articles internationaux évalués par des pairs, par exemple Publikationer – DEFACTUM – Social, sundhed og arbejdsmarked.
Équipes dirigées par les citoyens : Lorsque des adultes autistes vivant dans un établissement résidentiel composent leurs propres équipes : À partir de mars 2023, un établissement résidentiel spécialisé relevant du Domaine spécialisé pour l’autisme dans la région du Danemark central a introduit des équipes composées de citoyens, ce qui signifie que les résidents choisissent eux-mêmes les membres du personnel qui feront partie de leur équipe. L’initiative est suivie et évaluée par un chef de projet et deux membres autistes du projet, avec le soutien du Fonds de recherche et de développement de l’Espace social. Nous partagerons les résultats de l’évaluation qui montrent que l’introduction d’équipes composées de citoyens bénéficie d’un fort soutien et d’une grande satisfaction.
Il semble que les équipes composées de citoyens renforcent le sentiment d’autonomie, d’appartenance et de compétence des résidents et favorisent leur développement. En outre, les équipes composées de citoyens améliorent la satisfaction au travail et la motivation du personnel, ainsi que la collaboration entre les équipes.
Le passage de trois équipes composées de dirigeants à 19 équipes individuelles présente également certains défis. La direction et les employés estiment que le principal défi a consisté à mettre en place une nouvelle structure de réunion capable d’accueillir 19 équipes composées de diverses combinaisons.
Faciliter la conversation sur les enseignements à tirer et le transfert de connaissances entre les délégués européens.