Con un passato da infermiere e visitatore sanitario, il professor Billings si occupa di gruppi vulnerabili con esigenze complesse, assistenza sanitaria e sociale integrata e metodologia mista. La sua esperienza consiste nello sviluppo e nella gestione di progetti applicati e metodologicamente impegnativi che si concentrano sulla fornitura di prove per la pratica e sul miglioramento della qualità delle cure. La ricerca di Jenny ha portato a sviluppi di servizi sostenibili, in particolare nel campo dell’assistenza integrata agli anziani in Europa e in Sud America. Ha ricevuto con successo molti premi di finanziamento nazionali e internazionali nel corso degli anni ed è consulente per diversi enti e agenzie di finanziamento globali che si occupano di miglioramento della salute. Ha pubblicato ampiamente su riviste ad alto impatto ed è coeditore di due libri sull’assistenza sanitaria e sociale integrata.