Jana Verplancke es profesora e investigadora en la Universidad de Ciencias Aplicadas Artevelde desde 2020. Se especializa en digitalización, soporte mixto/en línea e inclusión digital en los servicios sociales. Aporta su experiencia en la integración de herramientas digitales para mejorar la accesibilidad e inclusión de los servicios sociales, con un enfoque en los profesionales sociales. Su trabajo se alinea directamente con el enfoque de la conferencia sobre avances tecnológicos y la prestación integrada de servicios, con el objetivo de fomentar una mayor accesibilidad para las poblaciones vulnerables a través de soluciones innovadoras.