Zorana posee una maestría en trabajo social del Centro de Estudios de Trabajo Social de la Facultad de Derecho de la Universidad de Zagreb, y en 2016 completó sus estudios de posgrado en la Facultad Católica de Teología de Zagreb, obteniendo el título académico de Especialista Universitaria en Gestión de Organizaciones sin Fines de Lucro y Defensa Social.

Desde 2002, ha trabajado para la Administración de la Ciudad de Zagreb y ha ocupado puestos de gestión durante los últimos diez años.

Su trabajo incluye la planificación e implementación de proyectos financiados por la Unión Europea y fondos nacionales, con el objetivo de proporcionar servicios sociales principalmente a individuos socialmente vulnerables y excluidos. Ha coordinado proyectos presentados a diversas convocatorias y licitaciones de la UE.

Además de la preparación e implementación de proyectos, su trabajo también implica la co-creación de la Política Social de la Ciudad de Zagreb, que se encuentra entre las ciudades con un enfoque moderno y proactivo para combatir la pobreza.