Breakout-Sitzungen
Sitzungsarten:
Fallstudien-Sitzung: In dieser Sitzung erfahren die Teilnehmer etwas über eine Praxis, ein Dienstleistungsmodell, ein Projekt oder eine neue Idee (die bereits in irgendeiner Form evaluiert wurde) und regen eine Diskussion an. Die Sitzung umfasst Fragen und Antworten und eine interaktive Diskussion.
Workshop-Sitzung: Hierbei handelt es sich um ein interaktives Treffen oder eine Bildungsveranstaltung, die ein spezielles Ergebnis hervorbringen soll, z. B. eine Anleitung oder ein Lernprogramm, das die Teilnehmer anschließend nutzen können. Sie umfasst eine Form von Schulung und/oder Gruppenarbeit.
Thematische Podiumsdiskussion: Während dieser Sitzungen stellen 3-4 Organisationen ein Projekt zu einem ähnlichen Thema wie das Konferenzthema im Rahmen einer moderierten Podiumsdiskussion vor. Die Delegierten sind eingeladen, am Ende der Sitzung Fragen zu stellen. Die Delegierten sind eingeladen, am Ende der Sitzung Fragen zu stellen.
Breakout-Sitzungen - 23 Juni, 14:15 - 15:15
Sozialdienste spielen eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von Menschen mit geistiger Behinderung oder Autismus, indem sie wichtige Ressourcen, Fürsprache und Unterstützung zur Verbesserung ihrer Lebensqualität bereitstellen. In dieser Sitzung werden die Teilnehmer drei verschiedene Ansätze zur Unterstützung von Menschen mit Behinderungen in Europa kennenlernen. Simba, ein Tagesbetreuungs- und Rehabilitationszentrum für Kinder mit geistigen Behinderungen im rumänischen Landkreis Arad, bietet eine Reihe von Dienstleistungen für Kinder mit geistigen Behinderungen und ihre Familien an, die durch den Einsatz von Technologien in Kombination mit traditioneller Therapie unterstützt werden.
Als einer der am schnellsten wachsenden Sektoren ist die Pflegewirtschaft entscheidend für eine gut funktionierende Gesellschaft, eine florierende Wirtschaft und eine vielfältige sowie integrative Arbeitswelt. Sie ist auch für das Wohlbefinden einiger unserer verletzlichsten Gruppen von großer Bedeutung, darunter ältere Menschen und Menschen mit Behinderungen. Derzeit ist die Pflegewirtschaft jedoch nicht darauf vorbereitet, den zukünftigen Bedürfnissen gerecht zu werden und die bestmöglichen Ergebnisse für die Bürger zu liefern. Es wird ein neues, nachhaltiges Pflege-Modell benötigt — unterstützt durch Technologie — das sozialen Wert schafft.
Das Lern- und Innovationsnetzwerk (LINK) zielt darauf ab, integrierte und personenzentrierte Gesundheits- und Sozialfürsorgedienste für verschiedene Bevölkerungsgruppen bereitzustellen, darunter ältere Menschen, Familien mit kleinen Kindern, die mit vielfältigen Herausforderungen konfrontiert sind, und junge Menschen mit psychischen Erkrankungen.
Reflektierte Praxis bedeutet, die eigenen Handlungen, Leistungen, Erfahrungen und Entscheidungen kritisch zu bewerten. Diese Schulung zielt darauf ab, die reflexive Praxis in der Sozialfürsorge zu modernisieren, indem Praktiker befähigt werden, Modelle zu entwickeln, die auf der Weisheit der Praxis basieren.
Vincles und Auzosare sind Programme, die darauf abzielen, die Einsamkeit älterer Menschen zu bekämpfen, indem es technologische Innovationen mit gemeinschaftlichen Betreuungsplänen kombiniert. Mithilfe der Datenwissenschaft werden Informationen aus verschiedenen verstreuten und unverbundenen Quellen automatisch verarbeitet, um ältere Menschen zu erkennen und zu klassifizieren, die von unerwünschter Einsamkeit bedroht sind.
1. Personalausstattung in der Sozialfürsorge
Der Caseload Converter ist ein benutzerfreundliches, auf Excel basierendes Tool, das sich der Herausforderung stellt, den Personalbedarf in den Sozialdiensten der Schweiz zu ermitteln. Das Tool unterstützt die Leiter von Sozialdiensten dabei, den Personalbedarf gegenüber den politischen Behörden zu begründen und so angemessene Ressourcen für eine effektive Leistungserbringung sicherzustellen.
Breakout-Sitzungen - 23 Juni, 16:15 - 17:15
Die Nutzung von Daten bei der Entwicklung von Sozialdienstleistungen ist entscheidend für die Schaffung effektiverer, effizienterer und reaktionsfähigerer Systeme zur Unterstützung von Sozialdienstleistungen. Durch die Analyse von Daten können Dienstleistungsanbieter Trends erkennen, die Bedürfnisse von Gemeinschaften und Stadtvierteln bewerten und Maßnahmen so anpassen, dass gefährdete Bevölkerungsgruppen besser versorgt werden. Die datengestützte Entscheidungsfindung verbessert die Ressourcenzuweisung, die Bereitstellung von Dienstleistungen und die Messung der Auswirkungen von Programmen. Darüber hinaus kann die prädiktive Analytik Herausforderungen vorhersehen und proaktive Lösungen ermöglichen.
Die Stadtverwaltung Aarhus ändert ihren Ansatz zur Unterstützung von Kindern und Familien, indem sie von einem systemzentrierten Modell zu einem Modell übergeht, das den Schwerpunkt auf Beziehungen und frühzeitige präventive Maßnahmen legt. Dieser Wandel zielt darauf ab, die Familien in die Lage zu versetzen, eine aktive Rolle bei der Gestaltung ihrer Unterstützungspläne zu spielen und sich auf ihre Stärken und Wünsche zu konzentrieren.
Der Schlüssel zum Aufbau reaktionsfähiger, mitfühlender Pflegesysteme liegt in der Integration von Lebenserfahrung in die Gestaltung von Dienstleistungen und Pflegepolitik. In dieser thematischen Podiumsdiskussion werden die Delegierten von Personen hören, die einen transformativen Einfluss auf die Gestaltung der öffentlichen Politik und der Pflegereform im Vereinigten Königreich hatten, indem sie ihre Erfahrungen mit dem Pflegesystem teilen. Die Podiumsteilnehmer verkörpern einen innovativen Ansatz, indem sie das transformative Potenzial einer sinnvollen, auf Integrität basierenden Beteiligung aufzeigen.
Das Projekt konzentriert sich auf die Integration von Pflegetechnologien in die Pflege älterer Menschen durch einen besonderen Ansatz, der einen speziellen Pflegetechnologen und eine Technologiebibliothek einbezieht, um die Kluft zwischen Menschen in der Pflege und technologischen Innovationen zu überbrücken. In dieser Sitzung werden die Teilnehmer erfahren, wie der Pflegetechnologe mit Hilfe eines relationalen Ansatzes direkt mit älteren Menschen und ihren professionellen und informellen Pflegekräften zusammenarbeitet, als Brücke zwischen Technologie und Pflegenutzern fungiert und maßgeschneiderte Lösungen für individuelle Bedürfnisse und Pflegeumgebungen anbietet.
Einsamkeit ist ein großes Problem für ältere Erwachsene, das sich auf ihre geistige und körperliche Gesundheit auswirkt. Soziale Isolation kann zu Depressionen, kognitivem Abbau und verminderter Lebensqualität führen. Die Technologie bietet leistungsstarke Lösungen zur Bekämpfung der Einsamkeit, indem sie virtuelle Verbindungen mit Familie und Freunden durch Videoanrufe, soziale Medien und Messaging-Apps ermöglicht. Online-Communities, Virtual-Reality-Erfahrungen und digitale Lernplattformen bieten Möglichkeiten für Engagement und soziale Interaktion.
Der Langzeitpflegesektor ist mit einem erheblichen Mangel an Arbeitskräften und Qualifikationslücken konfrontiert, insbesondere in Bezug auf digitale Kompetenz und personenzentrierte Pflege. Angesichts einer alternden Bevölkerung und einer steigenden Nachfrage nach hochwertigen Dienstleistungen müssen Pflegekräfte in ganz Europa mit den erforderlichen Fähigkeiten ausgestattet werden, um eine effektive und moderne Unterstützung zu bieten. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, wurde 2023 die Partnerschaft für Fähigkeiten in der Langzeitpflege ins Leben gerufen.
Breakout-Sitzungen - 24 Juni, 09:45-10:45
Die aktive Beteiligung älterer Menschen an ihrer Pflege ist eine wesentliche Voraussetzung für die Verbesserung der Qualität von Dienstleistungen. Wenn ältere Menschen in die Entscheidungsfindung, die täglichen Aktivitäten und die Feedback-Prozesse einbezogen werden, wird die Pflege personenzentrierter, bedarfsgerechter und auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Ihre Erkenntnisse und Vorlieben tragen dazu bei, Praktiken zu entwickeln, die die Würde, die Autonomie und das allgemeine Wohlbefinden fördern. Indem sie ihre Stimmen wertschätzen, schaffen die Anbieter ein integrativeres, respektvolleres und qualitativ hochwertigeres Pflegeumfeld.
Der Einzelne und die Gemeinschaft stehen im Mittelpunkt der Gestaltung und Erbringung von Sozialdienstleistungen. Die Umsetzung dieses Anspruchs in die Praxis scheint jedoch etwas komplizierter zu sein. Die Fragmentierung der Datensysteme ist ein Hindernis auf dem Weg zu sozialen Dienstleistungen, die umfassend auf die Bedürfnisse der Menschen eingehen, die sie in Anspruch nehmen. KPMG wird in Zusammenarbeit mit RAND diese Fallstudiensitzung durchführen und vorstellen, wie digitale Plattformen für das Datenmanagement auf ethische Weise in Sozialdienstleistungssysteme integriert werden können.
Die Wohlfahrtstechnologie bietet ein erhebliches Potenzial für die Umgestaltung der Sozialfürsorgedienste, indem sie die Lebensqualität der Bürger verbessert und die Effizienz des Personals erhöht. Die Stadtverwaltung von Aarhus und die Sozialdienste der zentralen Region Dänemarks sind Vorreiter beim Einsatz von Technologien wie virtuellen Besuchen und Windelsensoren zur Verbesserung der Pflege.
Die Beteiligung der Bürgerinnen und Bürger ist für die Verbesserung lokaler Dienstleistungen von entscheidender Bedeutung, da sie sicherstellt, dass diese auf die Bedürfnisse der Gemeinschaft eingehen, sie einbeziehen und auf sie abgestimmt sind. Wenn sich die Einwohner aktiv an der Entscheidungsfindung beteiligen, Feedback geben und mit Dienstleistern zusammenarbeiten, werden politische Maßnahmen und Programme effektiver und wirkungsvoller. Die Beteiligung fördert das Gefühl der Eigenverantwortung, stärkt das Vertrauen zwischen den Gemeinschaften und den lokalen Behörden und führt zu innovativen, basisorientierten Lösungen.
Im Rahmen dieser Initiative werden kleine Unterstützungsorganisationen gegründet, die personenzentrierte, spezialisierte Unterstützung anbieten und es älteren Menschen und Menschen mit Behinderungen ermöglichen, unabhängig in ihrem eigenen Zuhause zu leben. Diese Organisationen integrieren Sozialarbeiter, Gesundheitsexperten und Erfahrungsgruppen und gewährleisten so einen flexiblen und ganzheitlichen Ansatz für die Betreuung.
Breakout-Sitzungen - 24 Juni, 13:30 - 14:30
Die Barnahus-Strategie zielt darauf ab, alle Formen sexueller Gewalt gegen Kinder durch einen integrierten Ansatz zu bekämpfen, bei dem Kinder und Jugendliche, die solche Gewalt melden, sektorübergreifende Unterstützung an einem Ort erhalten. Während des gesamten Prozesses werden die Stimmen der Kinder gehört und respektiert. In dieser Sitzung werden die Teilnehmer etwas über die Barnahus-Zentren erfahren, die in der gesamten Region.
Eine komplexe und zeitaufwändige Dokumentation kann die Aufmerksamkeit von der direkten Arbeit mit den jungen Menschen in der Betreuung ablenken, was den Aufbau sinnvoller Beziehungen und die Bereitstellung rechtzeitiger Interventionen erschwert. Durch die Straffung der Aufzeichnungsprozesse mit Hilfe von benutzerfreundlichen digitalen Tools, Automatisierung und standardisierten Rahmenwerken können Sozialarbeiter mehr Zeit für die Unterstützung junger Menschen aufwenden.
Mijn Sociaal Dossier ist eine digitale Plattform, die sozial schwachen Bürgern in Antwerpen, Belgien, den Zugang zu sozialen Dienstleistungen erleichtern soll. Viele Dienstleistungsnutzer stehen vor Herausforderungen aufgrund von Sprachbarrieren, begrenzten digitalen Fähigkeiten und komplexen Verwaltungsprozessen. Die Plattform bietet einen sicheren, direkten Zugang zu persönlichen Fallinformationen und ermöglicht es dem Einzelnen, seine Unterstützung selbst zu verwalten und gleichzeitig die Arbeitsbelastung der Sozialarbeiter zu verringern.
Die Executives of Danish Local Government Welfare Services ist der dänische Verband der Direktoren von Sozialdiensten, der Direktoren mit dezentralisierten Zuständigkeiten in den Bereichen Soziales, kommunale Gesundheitsversorgung, Beschäftigung und Dienstleistungen für ältere Menschen zusammenbringt, um die Entwicklung von Strategien und die Erbringung von Dienstleistungen zu verbessern.
Unter dem Oberthema Lokale Pflegeökosysteme (LCEs) hat der Bezirksrat von Gipuzkoa im nordspanischen Baskenland dieses Programm entwickelt, um die Pflege durch die Koordinierung von Gesundheits-, Sozial- und Gemeinschaftsdiensten in den Gemeinden der Region zu verbessern. Dies geschieht durch personalisierte Pflegepläne, eine digitale Plattform für die Interoperabilität von Daten aus Gesundheits- und Sozialdiensten und ein Governance-Modell, das die Befähigung und Beteiligung von Fachkräften und Bürgern fördert.
Breakout-Sitzungen - 25 Juni, 10:30 - 11:45
Die Verlagerung hin zu einer koordinierten, vielschichtigen Reaktion in der Kinder- und Familienhilfe ist wichtiger denn je. Um sicherzustellen, dass die Dienste proaktiv, reaktionsschnell und auf die Bedürfnisse der Betroffenen zugeschnitten sind, müssen Politik, Praxis und Technologie aufeinander abgestimmt werden. Mit dem Aufkommen neuer Instrumente besteht die Möglichkeit, die Frühintervention zu stärken und gleichzeitig die menschlichen Beziehungen im Mittelpunkt der Leistungserbringung zu erhalten.
Die Deloitte-Sitzung bringt ein internationales Gremium von Praktikern zusammen, um zu untersuchen, wie Zusammenarbeit, Technologie und Innovation dazu beitragen können, besser integrierte und effektivere Unterstützungssysteme für Kinder und Familien aufzubauen.
Die Bürger beschweren sich manchmal darüber, dass die Sozialschutzsysteme häufig durch übermäßige Bürokratie belastet sind, was ihre Effizienz beeinträchtigt und die Bürger daran hindert, ihre gesetzlichen Ansprüche in vollem Umfang wahrzunehmen. Dies führt zu Frustration und der Wahrnehmung von Systemschwächen.
Dies führt zu Frustration und der Wahrnehmung von Systemschwächen. Um diese Herausforderung zu bewältigen, werden die Teilnehmer in dieser Sitzung erfahren, wie Chile und die Dominikanische Republik die Effizienz ihres Sozialschutzsystems durch die Einführung zentraler Datenbanken und einheitlicher Zugangsportale für die Bürger verbessert haben.
Als grundlegender Aspekt der Menschenrechte ist die Ernährungspolitik der Schlüssel zur Gewährleistung einer angemessenen Versorgung. Die Beseitigung der Ursachen von Mangelernährung ist für die Entwicklung wirksamer Pflegemaßnahmen von entscheidender Bedeutung.
Der Pflegesektor entwickelt sich technologisch weiter, und die Praktiken der Lebensmittelversorgung werden durch Instrumente wie Apps, elektronische Gutscheine und QR-Codes modernisiert. Diese Innovationen verbessern sowohl die Effizienz der Unterstützung als auch die Verwaltung von Finanzmitteln und Spenden.
Generative KI hat das Potenzial, die Arbeitsweise von Sozialarbeitern zu revolutionieren und die Erbringung von Dienstleistungen zu verbessern, aber ihr Einsatz bleibt weitgehend ungenutzt. Sozialarbeiter stehen oft vor Hindernissen wie verstreuten Daten, sprachlichen Herausforderungen und zeitaufwändigen Aufgaben wie dem Transkribieren und Zusammenfassen von Notizen aus Sitzungen. Menschen, die Dienstleistungen in Anspruch nehmen müssen, können in der Komplexität der Versorgungssysteme verloren gehen.
In dieser Sitzung wird Microsoft den Teilnehmern demonstrieren, wie generative KI nahtlos in bestehende Systeme integriert werden kann und dabei erhebliche Zeit- und Leistungsgewinne ermöglicht.