Joke Van Dyck arbeitet für den Verband der Flämischen Städte und Gemeinden, wo sie die lokalen Behörden bei der Förderung der digitalen Inklusion und des Zugangs zu Dienstleistungen unterstützt. Barrierefreiheit und Inklusion standen für sie schon immer im Mittelpunkt. Wie können wir Dienstleistungen benutzerfreundlich gestalten? Wie verhindern wir die Ausgrenzung vulnerabler Menschen? Zuvor arbeitete sie für die flämische Regierung und die Stadt Antwerpen, wo sie sich ebenfalls mit diesen Themen beschäftigte.