Feria de prácticas de senderismo
- 27/06/2024 08:30 - 09:30
Se invita a los delegados a pasear por un espacio de exposición especialmente designado y a entablar un diálogo directo con los representantes de los distintos proyectos que participan en esta sesión. Esta sesión está abierta a todos los delegados.
FERIA DE PRÁCTICAS 27 DE JUNIO 08:30-09:30
Aprovechar el Índice DOST para una prestación de servicios integradora
Este proyecto pretende garantizar un acceso equitativo a servicios sociales de alta calidad para todas las poblaciones, centrándose especialmente en grupos vulnerables como las personas con discapacidad, los veteranos de guerra, los niños privados del cuidado de sus padres y los pensionistas. Esto se consigue mediante la utilización del DOST-Index, una herramienta de evaluación exhaustiva desarrollada por la Agencia DOST. La herramienta evalúa y compara los resultados de la prestación de servicios sociales, analizando datos de múltiples fuentes para identificar áreas de mejora. Mediante la colaboración con el Ministerio de Trabajo y Protección Social, así como con los proveedores de servicios de apoyo, el proyecto pretende aumentar la satisfacción de los ciudadanos con los servicios sociales, reforzar la atención a las poblaciones vulnerables, aplicar soluciones innovadoras y maximizar la calidad de la prestación de servicios. La aplicación del Índice DOST ha dado lugar a resultados tangibles, como la mejora de la prestación de servicios, el aumento de la satisfacción de los ciudadanos y el incremento de la transparencia y la rendición de cuentas en la gobernanza.
Organización: Agencia para la Provisión Social Sostenible y Operativa, Azerbaiyán
Un índice de vulnerabilidad social para tomar mejores decisiones
La Santa Casa da Misericordia de Lisboa (SCML), responsable de la mayoría de los servicios sociales de Lisboa, ha elaborado el Índice de Vulnerabilidad Social (IVS). El IVS sirve como sistema de apoyo a la toma de decisiones para mejorar el conocimiento, la asignación de recursos para abordar problemas sociales complejos y los resultados en la vida de las personas. Inicialmente centrado en la ciudad de Lisboa, el proyecto aspira a una reproducción más amplia en todo Portugal y Europa. Su objetivo general es perfeccionar las evaluaciones de vulnerabilidad en tres niveles clave de la intervención social: asistir a los funcionarios sobre el terreno en la toma de decisiones, ayudar a los departamentos a prever las necesidades sociales y planificar la asignación de recursos, y apoyar a los directores en el asesoramiento al consejo de administración de la SCML sobre las prioridades a corto y largo plazo. A través de un enfoque colaborativo que utiliza métodos cuantitativos y cualitativos, el proyecto se está transformando en un sistema en línea de apoyo a la toma de decisiones, aprovechando la base de datos operativa de la SCML para convertirla en una sólida herramienta estratégica de inteligencia empresarial y política social.
Organización: SCML.PT | División de Planificación Estratégica e Investigación |Unidad de Planificación, Portugal
Comprender la gestión del burnout entre los trabajadores sociales psiquiátricos en Corea
Este proyecto se centra en abordar el agotamiento entre los trabajadores sociales psiquiátricos de Corea, en particular los que han participado en la atención a personas afectadas por el COVID-19. El burnout entre los trabajadores sociales es un problema crítico que puede afectar a la calidad de los servicios prestados a los clientes, especialmente en el ámbito de la atención psiquiátrica. Más concretamente, el estudio pretende identificar diferentes subgrupos entre los trabajadores sociales psiquiátricos coreanos en función de su capacidad individual para gestionar el burnout en el lugar de trabajo. Emplea un método de encuesta en línea para evaluar el nivel de estrés, la gestión del agotamiento y otros factores relacionados con el trabajo entre estos trabajadores sociales. Retener a los trabajadores sociales en sus puestos es crucial para garantizar una atención continuada a los clientes psiquiátricos, y comprender cómo los trabajadores sociales gestionan de forma diferente el agotamiento es esencial para que los directivos de nivel medio y superior aborden los problemas de recursos humanos.
Organización: Universidad Femenina de Ewha, Departamento de Bienestar Social, República de Corea
Formación del personal de la Seguridad Social para favorecer el acceso a la asistencia sanitaria
Este proyecto pretende hacer frente a las desigualdades sanitarias que prevalecen en Mayotte, territorio insular de Francia situado frente a las costas del sureste de África, en comparación con la Francia continental. Mayotte se enfrenta a tasas más elevadas de mala salud y enfermedades crónicas, junto con una menor esperanza de vida a pesar de tener una población más joven. El objetivo principal es mejorar la accesibilidad a la asistencia sanitaria y la cobertura de los seguros, en particular para las personas económica y socialmente vulnerables. En colaboración con la Caja Nacional del Seguro de Enfermedad (CNAM) y la Caja de la Seguridad Social de Mayotte (CSSM), el Instituto 4.10 se dedica a ayudar a los funcionarios de Mayotte a comprender, explicar y aplicar el Programa de Seguro de Enfermedad Complementario Gratuito (C2S). Este planteamiento global incluye diversas iniciativas, como facilitar información a los gestores estratégicos y al personal a través de líneas directas, ofrecer sesiones de formación sobre el nuevo sistema y sus destinatarios, dotar a las personas de herramientas para desenvolverse en el complejo panorama sanitario y social, educar a los nuevos contratados en la seguridad social francesa e ilustrar a los trabajadores sociales para que aborden eficazmente las cuestiones sanitarias en sus servicios de apoyo.
Organización: INSTITUT 4.10, Francia
Servicio integrado de asesoramiento
El Servicio Integrado de Asesoramiento es una solución digital desarrollada por la asociación alemana Diakonie An Sieg und Rhein, que gestiona la colaboración entre los asesores que supervisan y documentan los casos y las interacciones entre quienes buscan ayuda y los asesores. Las personas que buscan ayuda suelen encontrarse en circunstancias vitales complejas y con dificultades para navegar por los sistemas de apoyo, y la inseguridad y la vergüenza a menudo les llevan a recibir un apoyo inadecuado. El Servicio Integrado de Asesoramiento aborda este problema permitiendo la colaboración en tiempo real entre los asesores, tanto in situ como digitalmente, sin limitaciones geográficas ni organizativas.
Organización: Diakonie An Sieg und Rhein, Alemania
Ecosistemas asistenciales locales
La falta de coordinación entre la asistencia sanitaria y la social repercute en la capacidad de las autoridades públicas para prestar una atención integrada de calidad a las personas en su domicilio. El Ecosistema Local de Cuidados (Zaintza HerriLab en euskera) es un proyecto gestionado por el Gobierno Vasco, la Diputación Foral de Gipuzkoa y otros municipios, ONGs y universidades, dirigido a crear modelos integrados de atención comunitaria en los municipios, apoyando entre otros programas de lucha contra la soledad en la población envejecida y promoviendo el apoyo comunitario integrado. Basado en el diseño e implantación de planes personalizados de atención, el proyecto ayuda a personas mayores en situación de fragilidad y dependencia que viven en su domicilio en los municipios vascos.
Organización: Diputación Foral de Gipozkua, España
Red de Laboratorios de Aprendizaje e Innovación
La creciente presión del cambio demográfico y el aumento de la demanda de servicios sociales en Europa exigen que el personal sanitario y social de primera línea desarrolle nuevas competencias profesionales y avance hacia un modelo de atención más holístico. Dirigido por el Centro de Investigación y Desarrollo en Asistencia y Trabajo Social del Ayuntamiento de Linköping (Suecia), el proyecto en red «Laboratorio de Aprendizaje e Innovación» aborda la necesidad de nuevas competencias de los profesionales y gestores de primera línea para hacer frente a las crecientes presiones y al aumento de la demanda en los servicios sociales. El objetivo general del proyecto es desarrollar y poner a prueba un nuevo modelo y enfoque de «laboratorio de aprendizaje e innovación» para la prestación de servicios sanitarios y sociales integrados y centrados en la persona a poblaciones especialmente desfavorecidas de la comunidad, como personas mayores con enfermedades crónicas y jóvenes con problemas de salud mental.
Organización: Ayuntamiento de Linköping, Centro de Investigación y Desarrollo en Asistencia y Trabajo Social, Suecia
Perspectiva de género en los servicios sociales
Para acabar con los estereotipos de género, el Consejo General del Trabajo Social de España ha puesto en marcha un plan nacional destinado a ofrecer formación y orientación sobre cómo aplicar la perspectiva de género en el papel que desempeñan los trabajadores sociales en los servicios sociales y en los proyectos sociales de los municipios españoles. Tras una primera fase de análisis de la igualdad de oportunidades y la perspectiva de género en los servicios sociales, el Consejo General ofrece a los trabajadores sociales formación sobre cómo garantizar intervenciones de servicios sociales equilibradas desde el punto de vista del género. En la misma línea, el Consejo General está apoyando a los ayuntamientos españoles en el desarrollo de planes de empleo con perspectiva de género a nivel municipal.
Organización: Consejo General del Trabajo Social, España
La alimentación como palanca de los derechos sociales
La ciudad de Ostende adopta iniciativas proactivas para llegar mejor a las poblaciones vulnerables y garantizarles el acceso a alimentos asequibles. El proyecto «Integración de la ayuda alimentaria en el programa GBO» es una de estas iniciativas. El Programa GBO del Gobierno flamenco pretende acercarse a las necesidades de las personas y se centra en conseguir ayudas y servicios sociales accesibles. La ciudad de Ostende también apoya la distribución de alimentos a través de su proyecto «Foodsavers», lo que se traduce en un suministro diverso y equitativo de alimentos. Más allá de la ayuda alimentaria, la ciudad de Ostende pretende paliar eficazmente las causas estructurales de la pobreza. Esto implica colaborar con todos los socios pertinentes para desarrollar sistemas que conecten sistemáticamente el suministro de ayuda alimentaria con la exploración y concesión de derechos adaptados a las poblaciones a las que se presta ayuda.
Organización: Ciudad de Oostende, Bélgica
Equipo del proyecto ESN
Para brindar más oportunidades para inspirar a los líderes de servicios sociales a mejorar las vidas de las personas en la comunidad, ESN se centra en gran medida en una fuerte participación en el proyecto. Con este enfoque, ESN brinda oportunidades de crecimiento para los miembros de ESN. Las oportunidades de crecimiento que brindan los proyectos incluyen las siguientes áreas:
- Servicios para niños y jóvenes.
- Protección infantil y transición a la edad adulta de los jóvenes que abandonan la tutela estatal
- Atención a largo plazo (servicios para personas con discapacidades y personas mayores con necesidades de apoyo)
- Activación inclusiva
- Atención comunitaria integrada
- Personal
- Personas sin hogar
- Renta mínima integrada y servicios sociales
- Tecnología para la inclusión social
El trabajo de proyecto de ESN incluye contribuciones a políticas, eventos presenciales y en línea como talleres, revisiones por pares o seminarios, recopilación e información de mejores prácticas y difusión. Actualmente ESN está involucrado en 10 proyectos como socio y líder.
Organización: Red Social Europea (ESN), Bélgica