Jana Verplancke est enseignante et chercheuse à l’Université des Sciences Appliquées Artevelde depuis 2020. Elle se spécialise dans la numérisation, le soutien hybride/en ligne et l’inclusion numérique dans les services sociaux. Elle apporte son expertise dans l’intégration des outils numériques pour améliorer l’accessibilité et l’inclusivité des services sociaux, avec un focus particulier sur les professionnels du social. Son travail s’aligne directement avec l’axe de la conférence sur les avancées technologiques et la prestation de services intégrés, visant à favoriser une plus grande accessibilité pour les populations vulnérables à travers des solutions innovantes.