Kirsten Dewaelheyns est une innovatrice en politique sociale qui accompagne les collectivités locales face à des défis complexes. Cheffe de projet de Lokaal Signal, elle accompagne les communes dans le développement d’outils et de processus pour identifier les besoins sociaux et améliorer les services.

Forte de son expérience en éducation, en agogie et en inclusion numérique, elle possède une vaste expérience dans la conception de solutions efficaces pour remédier à l’inaccessibilité des services et aux inégalités numériques. Elle met en œuvre la facilitation des processus et la conception de services pour co-créer, avec les collectivités locales et leurs partenaires, des services innovants et centrés sur l’humain.

Auparavant, elle a posé les bases de la politique d’inclusion numérique d’Anvers et accompagné les collectivités locales flamandes dans la mise en œuvre d’initiatives d’inclusion numérique. Son travail allie vision stratégique et approche pratique, toujours dans un souci d’impact sociétal maximal.