Mettre en œuvre la coproduction
Ces sessions parallèles mettent en lumière des projets et des pratiques qui promeuvent différents éléments de la coproduction.
Types de sessions :
Session d’étude de cas : Au cours de cette session, une pratique, un modèle de service, un projet ou une nouvelle idée (déjà mis en œuvre et ayant fait l’objet d’une forme d’évaluation) dont le public peut tirer des enseignements et qui peut stimuler la discussion sera présenté. La session comprendra des questions/réponses et une discussion interactive.
Session d’atelier : Il s’agira d’une réunion interactive ou d’une session éducative conçue dans le but de produire un résultat spécialisé, par exemple une orientation ou un apprentissage que les participants pourront utiliser par la suite. Elle comprendra une certaine forme de formation et/ou de travail en groupe.
Mettre en œuvre la coproduction : 27 JUIN 14:00-15:00
Le National Joint Investigative Interview Project a été mis en place dans le but d’améliorer la qualité de l’expérience des enfants victimes et témoins appelés à témoigner, de minimiser le risque de retraumatisation et d’améliorer la qualité des preuves recueillies lors des entretiens médico-légaux des travailleurs sociaux et des officiers de police avec les enfants. Grâce à un programme de formation, les enquêteurs acquièrent des compétences et des connaissances accrues, notamment en matière d’approches fondées sur les traumatismes, ce qui leur permet de créer des environnements sûrs et collaboratifs pour que les enfants puissent partager leurs expériences de manière efficace au cours des entretiens.
Ayant réalisé que les familles ayant des enfants souffrant de handicaps fonctionnels ne bénéficiaient pas d’un type de soutien approprié, le service social du conseil municipal de Riga a mené une étude et collaboré avec les prestataires de services et les familles afin d’élaborer et de mettre en œuvre un nouveau programme social.
La participation des personnes utilisatrices des services pour l’adaptation de ces services est cruciale pour la création de programmes et d’initiatives qui répondent réellement à leurs besoins. Les approches centrées sur la personne apportent plus de perspective et de compréhension, renforcent la confiance entre les prestataires de services et les bénéficiaires, responsabilisent les personnes utilisant les services et augmentent l’efficacité et l’impact des services sociaux.
Il est essentiel de promouvoir l’engagement des citoyens dans les services sociaux, car cela favorise l’inclusion, responsabilise les communautés et garantit que les services répondent aux divers besoins et préférences. En impliquant activement les citoyens dans les processus décisionnels, les services sociaux sont davantage en mesure de s’attaquer aux inégalités systémiques et de promouvoir l’égalité.
La prise de décision partagée est un élément clé de la coproduction dans les soins et l’accompagnement de proximité. Les personnes ayant une expérience vécue de la prise en charge sont des experts qui savent ce qui les aide à avoir une bonne qualité de vie et quel soutien peut les aider à surmonter les situations d’exclusion sociale. Le fait d’impliquer les personnes dans les décisions relatives à leurs soins et au soutien dont ils ont besoin leur permet de mieux contrôler leur vie et de devenir plus autonomes.
Les recherches montrent que l’isolement social et la solitude ont un impact sérieux sur la longévité des personnes âgées, leur santé physique et mentale et leur qualité de vie. En outre, des soins de longue durée de mauvaise qualité peuvent détériorer davantage le bien-être et la qualité de vie des personnes âgées. Au cours de cette session, deux expériences visant à relever ces défis seront évoquées.