Bill è molto fortunato ad avere un ruolo che gli consente di lavorare con NDTi, i loro partner e i committenti. Questo include collaborare per identificare, pianificare e realizzare nuove aree di lavoro e progetti, e, con il team di leadership più ampio, su come NDTi possa essere il più creativo, impattante e sostenibile possibile.

Ha lavorato in ruoli di sviluppo e leadership nei settori pubblico e volontario per circa 25 anni, concentrandosi principalmente sulla fornitura di supporti per consentire alle persone di vivere nella loro comunità.

I settori di lavoro di Bill includono:

1. Lavorare al fianco delle persone che utilizzano, forniscono e guidano i servizi. Viene costantemente ricordato della necessità e della potenza delle grandi idee, delle conversazioni oneste e di fare le cose in modo diverso, a volte molto diverso.
2. Dalle sue esperienze e da quelle delle persone intorno a lui, è frequentemente frustrato dalla direzione e dal ritmo del cambiamento nei servizi pubblici.