Jana Verplancke è docente e ricercatrice presso l’Università di Scienze Applicate Artevelde dal 2020. È specializzata in digitalizzazione, supporto misto/on-line e e-inclusione nei servizi sociali. Porta con sé un’esperienza nell’integrare strumenti digitali per migliorare l’accessibilità e l’inclusività dei servizi sociali, con un focus sui professionisti sociali. Il suo lavoro è direttamente allineato con l’orientamento della conferenza sui progressi tecnologici e sulla fornitura integrata di servizi, mirando a favorire una maggiore accessibilità per le popolazioni vulnerabili tramite soluzioni innovative.