SOBRE EL ESSC
Innovación en los servicios sociales - La unión entre la tecnología y las relaciones personales para la transformación del modelo
La 33ª edición del Congreso Europeo de los Servicios Sociales (ESSC) se celebrará
en Aarhus (Dinamarca) del 22 al 25 de junio de 2025.
El ESSC es el evento emblemático anual de la European Social Network (ESN), la Red de servicios sociales públicos en Europa. El ESSC es el mayor foro sobre políticas y prácticas
públicas en el área de los servicios sociales y del bienestar social en Europa, al que asistieron casi 700 delegados en Amberes en 2024.
El Congreso Europeo de los Servicios Sociales de 2025 representa la oportunidad para los responsables de la toma de decisiones en administraciones públicas, organizaciones del tercer sector, profesionales de los servicios sociales, proveedores de soluciones tecnológicas e investigadores de compartir e intercambiar sus conocimientos y experiencias con homólogos de toda Europa y otras regiones del mundo.
TEMA DEL CONGRESO
La personalización y el desarrollo de las nuevas tecnologías y la transformación digital son motores clave que están redefiniendo el panorama de los servicios sociales, incluidos los cuidados de larga duración, con el objetivo de brindar un apoyo más personalizado y efectivo a las personas que lo necesitan.
El cuidado y el apoyo personalizados representan una nueva relación entre las personas, los profesionales, los servicios sociales en las administraciones públicas y los proveedores. Este enfoque traslada el poder y la toma de decisiones a las personas para que puedan expresarse, para que se les escuche y para que conecten entre sí y con sus comunidades.
La personalización converge en la búsqueda de una ciudadanía activa a través de la participación de las personas que utilizan los servicios sociales, así como en el desarrollo de alianzas dentro de la administración pública y las comunidades. Sin embargo, este proceso aún necesita un desarrollo significativo en toda Europa; de ahí que el fomento de las relaciones humanas deba situarse en el centro de la transformación de los servicios sociales. Esto debe hacerse mediante el desarrollo de un enfoque de bienestar relacional en el ámbito de los servicios sociales, que forma que los servicios sociales del futuro no solo deban centrarse
en la prestación de servicios, sino también en fomentar relaciones significativas y crear comunidades que permitan que los ciudadanos reciban los apoyos necesarios.
En la 33ª edición del Congreso Europeo de los Servicios Sociales abordaremos cómo los enfoques que fomentan las relacionales personales, por un lado, y la tecnología en el ámbito del bienestar social, por otro, son motores fundamentales en el proceso de transformación de los servicios sociales. El Congreso proporcionará una plataforma para abordar cómo la combinación de enfoques relacionales y tecnología en los servicios sociales crea una potente sinergia que mejora la eficiencia, la accesibilidad, la personalización, la confianza y la empatía.
