Foire aux projets
- 27/06/2024 08:30 - 09:30
Les délégués sont invités à se promener dans un espace d’exposition spécialement conçu à cet effet et à dialoguer directement avec les représentants des différents projets participant à cette session. Cette session est ouverte à tous les délégués.
Foire aux projets 27 JUIN 08:30-09:30
Tirer parti de l'indice DOST pour une prestation de services inclusive
Ce projet vise à garantir un accès équitable à des services sociaux de haute qualité pour toutes les populations, en se concentrant particulièrement sur les groupes vulnérables tels que les personnes handicapées, les anciens combattants, les enfants privés de soins parentaux et les retraités. Ceci est réalisé grâce à l’utilisation du DOST-Index, un outil d’évaluation complet développé par l’agence DOST. L’outil évalue et compare les performances en matière de prestation de services sociaux, en analysant les données provenant de sources multiples pour identifier les domaines à améliorer. Grâce à la collaboration avec le ministère du Travail et de la Protection sociale, ainsi qu’au soutien des prestataires de services, le projet vise à améliorer la satisfaction des citoyens à l’égard des services sociaux, à renforcer l’attention portée aux populations vulnérables, à mettre en œuvre des solutions innovantes et à maximiser la qualité de prestation des services. La mise en œuvre de l’indice DOST a conduit à des résultats tangibles, notamment une meilleure prestation de services, une plus grande satisfaction des citoyens et une transparence et une responsabilité accrues en matière de gouvernance.
Organisation : Agence pour l’approvisionnement social durable et opérationnel, Azerbaïdjan
Un indice de vulnérabilité sociale pour une meilleure prise de décision
Santa Casa da Misericordia de Lisboa (SCML), qui est responsable de la plupart des services sociaux à Lisbonne, a développé l’indice de vulnérabilité sociale (SVI). Le SVI sert de système d’aide à la prise de décision pour améliorer les connaissances, l’allocation des ressources pour résoudre des problèmes sociaux complexes et les résultats de la vie des gens. Initialement axé sur la ville de Lisbonne, le projet vise une réplication plus large à travers le Portugal et l’Europe. Son objectif primordial est d’affiner les évaluations de vulnérabilité à travers trois niveaux clés d’intervention sociale : aider les agents de terrain à prendre des décisions, aider les départements à anticiper les besoins sociaux et à planifier l’allocation des ressources, et aider les directeurs à conseiller le conseil d’administration de SCML sur les projets à court et à long terme. priorités. Grâce à une approche collaborative utilisant des méthodes quantitatives et qualitatives, le projet évolue vers un système en ligne d’aide à la prise de décision, tirant parti de la base de données opérationnelle de SCML pour devenir un outil stratégique robuste de veille économique et de politique sociale.
Organisation : SCML.PT | Division de la planification stratégique et de la recherche |Unité de planification, Portugal
Comprendre la gestion de l'épuisement professionnel chez les travailleurs sociaux psychiatriques en Corée
Ce projet se concentre sur la lutte contre l’épuisement professionnel parmi les travailleurs sociaux psychiatriques en Corée, en particulier ceux qui ont participé à la prise en charge des personnes touchées par le COVID-19. L’épuisement professionnel chez les travailleurs sociaux est un problème critique qui peut affecter la qualité des services fournis aux clients, notamment dans le domaine des soins psychiatriques. Plus précisément, l’étude vise à identifier différents sous-groupes parmi les travailleurs sociaux psychiatriques coréens en fonction de leur capacité individuelle à gérer l’épuisement professionnel sur le lieu de travail. Il utilise une méthode d’enquête en ligne pour évaluer le niveau de stress, la gestion de l’épuisement professionnel et d’autres facteurs liés au travail parmi ces travailleurs sociaux. Il est crucial de retenir les travailleurs sociaux dans leurs postes pour assurer la continuité des soins aux clients psychiatriques, et comprendre comment les travailleurs sociaux gèrent différemment l’épuisement professionnel est essentiel pour les cadres moyens et supérieurs lorsqu’ils abordent les problèmes de ressources humaines.
Organisation : Ewha Woman’s University, Department of Social Welfare, République de Corée
Former le personnel de la sécurité sociale pour favoriser l'accès aux soins de santé
Ce projet vise à lutter contre les inégalités de santé qui prévalent à Mayotte, un territoire insulaire de France situé au large des côtes de l’Afrique du Sud-Est, par rapport à la France métropolitaine. Mayotte est confrontée à des taux plus élevés de mauvaise santé et de maladies chroniques, ainsi qu’à une espérance de vie plus faible malgré une population plus jeune. L’objectif premier est d’améliorer l’accessibilité aux soins de santé et la couverture d’assurance, notamment pour les personnes économiquement et socialement vulnérables. En collaboration avec la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (CNAM) et la Caisse Sociale de Mayotte (CSSM), l’Institut 4.10 a pour mission d’accompagner les personnels de Mayotte dans la compréhension, l’explication et la mise en œuvre du Programme d’Assurance Maladie Complémentaire Gratuite (C2S). Cette approche globale comprend diverses initiatives telles que l’information des managers stratégiques et des collaborateurs via des lignes d’assistance téléphonique, la proposition de sessions de formation sur le nouveau système et ses bénéficiaires, la fourniture d’outils pour naviguer dans le paysage sanitaire et social complexe, la sensibilisation des nouvelles recrues à la sécurité sociale française. , et éclairer les travailleurs sociaux sur la manière de traiter efficacement les problèmes de santé au sein de leurs services de soutien.
Organisation : INSTITUT 4.10, France
Service de conseil intégré
Le service de conseil intégré est une solution numérique développée par l’association allemande Diakonie An Sieg und Rhein, qui gère la collaboration entre les conseillers qui suivent et documentent les cas ainsi que les interactions entre les personnes en quête de soutien et les conseillers. Ceux qui cherchent de l’aide se retrouvent souvent dans des circonstances de vie complexes et ont des difficultés à s’orienter dans les systèmes de soutien, et l’insécurité et la honte les conduisent souvent à recevoir un soutien inadéquat. Le service de conseil intégré répond à ce problème en permettant une collaboration en temps réel entre les conseillers, à la fois sur place et numériquement, sans contraintes géographiques ou organisationnelles.
Organisation : Diakonie An Sieg und Rhein, Allemagne
Écosystèmes de soins locaux
Le manque de coordination entre les services de santé et les services sociaux a un impact sur la capacité des pouvoirs publics à fournir des soins intégrés de qualité aux personnes à domicile. L’écosystème de soins locaux (Zaintza HerriLab en basque) est un projet géré par le gouvernement basque, la députation de Gipuzkoa et d’autres municipalités, ONG et universités, visant à créer des modèles de soins communautaires intégrés dans les municipalités, en soutenant entre autres programmes de lutte contre la solitude chez les personnes âgées. populations et promouvoir un soutien communautaire intégré. Basé sur la conception et la mise en œuvre de plans de soins personnalisés, le projet aide les personnes âgées en situation de fragilité et de dépendance qui vivent à domicile dans les communes basques.
Organisation : Conseil de la province de Gipozkua, Espagne
Réseau de laboratoires d'apprentissage et d'innovation
La pression croissante du changement démographique et la demande croissante de services sociaux en Europe obligent le personnel de santé et de protection sociale de première ligne à développer de nouvelles compétences professionnelles et à évoluer vers un modèle de soins plus holistique. Dirigé par le Centre de recherche et de développement en soins et travail social de la municipalité de Linköping (Suède), le projet de réseau « Learning and Innovation Lab » répond au besoin de nouvelles compétences des professionnels et des gestionnaires de première ligne pour faire face aux pressions croissantes et à la demande accrue en matière de soins et de travail social. L’objectif général du projet est de développer et de tester un nouveau modèle et une nouvelle approche de « laboratoire d’apprentissage et d’innovation » pour fournir des services de santé et de services sociaux intégrés et centrés sur la personne aux populations particulièrement défavorisées de la communauté, telles que les personnes âgées atteintes de maladies chroniques et les jeunes ayant des problèmes de santé mentale.
Organisation : Municipalité de Linköping, Centre de recherche et de développement en matière de soins et de travail social, Suède
La perspective de genre dans les services sociaux
Pour briser les stéréotypes de genre, le Conseil général espagnol du travail social a lancé un plan national visant à offrir une formation et des conseils sur la façon d’appliquer une perspective de genre dans le rôle que les travailleurs sociaux jouent dans les services sociaux et dans les projets sociaux des municipalités espagnoles. Après une première phase d’analyse de l’égalité des chances et de la perspective de genre dans les services sociaux, le Conseil général propose aux travailleurs sociaux une formation sur la manière de garantir des interventions des services sociaux équilibrées entre les sexes. Dans le même esprit, le Conseil général soutient les municipalités espagnoles dans l’élaboration de plans pour l’emploi intégrant une perspective de genre au niveau municipal.
Organisation : Conseil général du travail social, Espagne
L'alimentation, levier des droits sociaux
La Ville d’Ostende prend des initiatives proactives pour mieux atteindre les populations vulnérables afin de garantir qu’elles aient accès à une alimentation abordable. Le projet « Intégration de l’aide alimentaire dans le programme GBO » fait partie de ces initiatives. Le programme GBO du gouvernement flamand vise à répondre au plus près aux besoins de la population et se concentre sur la mise en place d’une aide et de services sociaux accessibles. La ville d’Ostende soutient également la distribution alimentaire à travers son projet « Foodsavers », ce qui permet d’obtenir un approvisionnement alimentaire diversifié et égal. Au-delà de l’aide alimentaire, la Ville d’Ostende vise à atténuer efficacement les causes structurelles de la pauvreté. Cela implique de collaborer avec tous les partenaires concernés pour développer des systèmes qui relient systématiquement la fourniture d’aide alimentaire à l’exploration et à l’octroi de droits adaptés aux populations soutenues.
Organisation : Ville d’Ostende, Belgique
Équipe du projet ESN
Afin d’offrir davantage d’opportunités d’inspirer les dirigeants des services sociaux à améliorer la vie des personnes dans la communauté, ESN met l’accent sur une forte implication dans le projet. Grâce à cette approche, ESN offre des opportunités de croissance à ses membres. Les opportunités de croissance offertes par les projets comprennent les domaines suivants :
- Services pour les enfants et les jeunes
- Protection de l’enfance et passage à l’âge adulte des jeunes quittant le système public de protection de l’enfance
- Soins de longue durée (services destinés aux personnes handicapées et aux personnes âgées ayant besoin d’assistance)
- Activation inclusive
- Soins de proximité intégrés
- Effectifs
- Sans-abri
- Revenu minimum intégré et services sociaux
- La technologie au service de l’inclusion sociale
Les projets d’ESN comprennent des contributions politiques, des événements présentiels et en ligne tels que des ateliers, des évaluations par les pairs ou des séminaires, la collecte et l’information de meilleures pratiques, ainsi que leur diffusion. Actuellement, ESN est impliqué dans 10 projets en tant que partenaire et chef de projet.
Organisation : Réseau social européen (ESN), Belgique