WALKING PRACTICE FAIR
- 27/06/2024 08:30 - 09:30
I delegati sono invitati a percorrere uno spazio espositivo appositamente allestito e a confrontarsi direttamente con i rappresentanti dei diversi progetti che partecipano a questa sessione. Questa sessione è aperta a tutti i delegati.
WALKING PRACTICE FAIR 27 GIUGNO 08:30-09:30
Sfruttare l'indice DOST per l'erogazione di servizi inclusivi
Questo progetto mira a garantire un accesso equo a servizi sociali di alta qualità per tutte le popolazioni, concentrandosi in particolare sui gruppi vulnerabili come le persone con disabilità (PWD), i veterani di guerra, i bambini privati delle cure parentali e i pensionati. Ciò si ottiene attraverso l’utilizzo dell’indice DOST, uno strumento di valutazione completo sviluppato dall’Agenzia DOST. Lo strumento valuta e confronta le prestazioni nell’erogazione dei servizi sociali, analizzando i dati provenienti da più fonti per identificare le aree di miglioramento. Attraverso la collaborazione con il Ministero del Lavoro e della Protezione Sociale, nonché il sostegno ai fornitori di servizi, il progetto mira ad aumentare la soddisfazione dei cittadini rispetto ai servizi sociali, rafforzare l’attenzione alle popolazioni vulnerabili, implementare soluzioni innovative e massimizzare la qualità del servizio fornito. L’implementazione dell’indice DOST ha portato a risultati tangibili, tra cui una migliore erogazione dei servizi, una maggiore soddisfazione dei cittadini e una maggiore trasparenza e responsabilità nella governance.
Organizzazione: Agenzia per la fornitura sociale sostenibile e operativa, Azerbaigian
Un indice di debolezza sociale per migliorare il processo decisionale
Santa Casa da Misericordia de Lisboa (SCML), responsabile della maggior parte dei servizi sociali a Lisbona, ha sviluppato l’Indice di vulnerabilità sociale (SVI). Lo SVI funge da sistema di supporto al processo decisionale per migliorare la conoscenza, l’allocazione delle risorse per affrontare problemi sociali complessi e i risultati della vita delle persone. Inizialmente focalizzato sulla città di Lisbona, il progetto mira a una replica più ampia in tutto il Portogallo e in Europa. Il suo obiettivo generale è affinare le valutazioni della vulnerabilità su tre livelli chiave di intervento sociale: assistere i funzionari sul campo nel processo decisionale, aiutare i dipartimenti ad anticipare i bisogni sociali e pianificare l’allocazione delle risorse e supportare i direttori nella consulenza al consiglio di SCML su progetti a breve e lungo termine. priorità. Attraverso un approccio collaborativo che utilizza metodi quantitativi e qualitativi, il progetto sta passando a un sistema online per supportare il processo decisionale, sfruttando il database operativo di SCML per diventare un solido strumento strategico di business intelligence e politica sociale.
Organizzazione: SCML.PT | Divisione Pianificazione Strategica e Ricerca |Unità di Pianificazione, Portogallo
Comprendere la gestione del burnout tra gli assistenti sociali psichiatrici in Corea
Questo progetto si concentra sulla gestione del burnout tra gli assistenti sociali psichiatrici in Corea, in particolare tra coloro che sono stati coinvolti nella cura delle persone colpite da COVID-19. Il burnout tra gli assistenti sociali è una questione critica che può influenzare la qualità dei servizi forniti agli utenti, soprattutto nel campo dell’assistenza psichiatrica. Più specificamente, lo studio mira a identificare diversi sottogruppi tra gli assistenti sociali psichiatrici coreani in base alla loro capacità individuale di gestire il burnout sul posto di lavoro. Utilizza un metodo di sondaggio online per valutare il livello di stress, la gestione del burnout e altri fattori legati al lavoro tra questi assistenti sociali. Mantenere gli assistenti sociali nelle loro posizioni è fondamentale per garantire cure continue ai clienti psichiatrici, e capire come gli assistenti sociali gestiscono il burnout in modo diverso è essenziale per i manager di livello medio e superiore nell’affrontare le questioni relative alle risorse umane.
Organizzazione: Ewha Woman’s University, Dipartimento di benessere sociale, Repubblica di Corea
Formare il personale della previdenza sociale per favorire l'accesso all'assistenza sanitaria
Questo progetto mira ad affrontare le disuguaglianze sanitarie prevalenti a Mayotte, un territorio insulare della Francia situato al largo della costa dell’Africa sudorientale, rispetto alla Francia continentale. Mayotte deve far fronte a tassi più elevati di cattiva salute e malattie croniche, oltre a una minore aspettativa di vita nonostante abbia una popolazione più giovane. L’obiettivo primario è migliorare l’accessibilità sanitaria e la copertura assicurativa, in particolare per le persone economicamente e socialmente vulnerabili. In collaborazione con il Fondo nazionale di assicurazione malattia (CNAM) e il Fondo di previdenza sociale di Mayotte (CSSM), l’Institut 4.10 si dedica ad assistere i membri del personale di Mayotte nella comprensione, spiegazione e implementazione del programma di assicurazione sanitaria aggiuntiva gratuita (C2S). Questo approccio globale comprende varie iniziative come fornire informazioni ai manager strategici e al personale tramite hotline, offrire sessioni di formazione sul nuovo sistema e sui suoi beneficiari previsti, fornire alle persone strumenti per orientarsi nel complesso panorama sanitario e sociale, educare i nuovi assunti sulla sicurezza sociale francese e istruire gli assistenti sociali su come affrontare efficacemente i problemi sanitari all’interno dei loro servizi di supporto.
Organizzazione: INSTITUT 4.10, Francia
Servizio di consulenza integrato
Il Servizio di Consulenza Integrata è una soluzione digitale sviluppata dall’associazione tedesca Diakonie An Sieg und Rhein, che gestisce la collaborazione tra i consulenti che monitorano e documentano i casi e le interazioni tra chi cerca supporto e i consulenti. Coloro che cercano aiuto si trovano spesso in circostanze di vita complesse e difficoltà nell’orientarsi nei sistemi di supporto, e l’insicurezza e la vergogna spesso li portano a ricevere un supporto inadeguato. Il Servizio di Consulenza Integrata affronta questo problema consentendo la collaborazione in tempo reale tra i consulenti, sia in loco che digitalmente, senza vincoli geografici o organizzativi.
Organizzazione: Diakonie An Sieg und Rhein, Germania
Ecosistemi di cura locali
La mancanza di coordinamento tra assistenza sanitaria e sociale influisce sulla capacità delle autorità pubbliche di fornire assistenza integrata di qualità alle persone a domicilio. Local Care Ecosystem (Zaintza HerriLab in basco) è un progetto gestito dal governo basco, dal consiglio della contea di Gipuzkoa e da altri comuni, ONG e università, volto a creare modelli integrati di assistenza comunitaria nei comuni, sostenendo tra gli altri programmi per combattere la solitudine degli anziani popolazioni e promuovendo il sostegno comunitario integrato. Basato sulla progettazione e attuazione di piani di assistenza personalizzati, il progetto aiuta gli anziani in situazioni di fragilità e dipendenza che vivono a casa nei comuni baschi.
Organizzazione: Consiglio della Contea di Gipozkua, Spagna
Rete di laboratori di apprendimento e innovazione
La crescente pressione del cambiamento demografico e l’aumento della domanda di servizi sociali in Europa richiedono che il personale sanitario e sociale in prima linea sviluppi nuove competenze professionali e si muova verso un modello di assistenza più olistico. Guidato dal Centro di ricerca e sviluppo in ambito assistenziale e sociale del Comune di Linköping (Svezia), il progetto della rete “Learning and Innovation Lab” risponde alla necessità di nuove competenze di professionisti e manager in prima linea per affrontare le crescenti pressioni e l’aumento della domanda in servizi sociali. L’obiettivo generale del progetto è sviluppare e testare un nuovo modello di “Learning & Innovation Lab” e un nuovo approccio alla fornitura di servizi sanitari e di assistenza sociale integrati e incentrati sulla persona a popolazioni particolarmente svantaggiate della comunità, come gli anziani con patologie croniche. e giovani con problemi di salute mentale.
Organizzazione: Comune di Linköping, Centro di ricerca e sviluppo per l’assistenza e il lavoro sociale, Svezia
La prospettiva di genere nei servizi sociali
Per abbattere gli stereotipi di genere, il Consiglio Generale del Lavoro Sociale spagnolo ha lanciato un piano nazionale volto a offrire formazione e orientamento su come applicare una prospettiva di genere nel ruolo che gli assistenti sociali svolgono nei servizi sociali e nei progetti sociali nei comuni spagnoli. Dopo una prima fase di analisi delle pari opportunità e della prospettiva di genere nei servizi sociali, il Consiglio Generale sta fornendo agli assistenti sociali una formazione su come garantire interventi di servizi sociali equilibrati di genere. Nella stessa linea, il Consiglio Generale sostiene i comuni spagnoli nello sviluppo di piani per l’occupazione con una prospettiva di genere a livello comunale.
Organizzazione: Consiglio generale del lavoro sociale, Spagna
Il cibo come leva per i diritti sociali
La città di Ostenda adotta iniziative proattive per raggiungere meglio le popolazioni vulnerabili e garantire loro l’accesso a cibo a prezzi accessibili. Il progetto “Integrazione degli aiuti alimentari nel programma GBO” è una di queste iniziative. Il programma GBO del governo fiammingo mira a soddisfare da vicino i bisogni delle persone e si concentra sulla realizzazione di assistenza e servizi sociali accessibili. Anche la città di Ostenda sostiene la distribuzione alimentare attraverso il progetto “Foodsavers”, che si traduce in un’offerta alimentare diversificata ed equa. Oltre agli aiuti alimentari, la città di Ostenda mira a mitigare efficacemente le cause strutturali della povertà. Ciò implica la collaborazione con tutti i partner pertinenti per sviluppare sistemi che colleghino sistematicamente la fornitura di aiuti alimentari all’esplorazione e alla concessione di diritti su misura per le popolazioni assistite.
Organizzazione: Città di Ostenda, Belgio
Gruppo di progetto ESN
Per fornire maggiori opportunità per ispirare i leader dei servizi sociali a migliorare la vita delle persone nella comunità, ESN pone l’accento su un forte coinvolgimento nel progetto. Con questo approccio, ESN offre opportunità di crescita ai membri ESN. Le opportunità di crescita fornite dai progetti riguardano le seguenti aree:
- Servizi per bambini e ragazzi
- Protezione dell’infanzia e transizione all’età adulta dei giovani che lasciano l’assistenza pubblica
- Assistenza a lungo termine (servizi per persone con disabilità e anziani con esigenze di supporto)
- Attivazione inclusiva
- Assistenza comunitaria integrata
- Forza lavoro
- Senzatetto
- Reddito minimo integrato e servizi sociali
- Tecnologia per l’inclusione sociale
Il lavoro progettuale di ESN comprende contributi politici, eventi in loco e online come workshop, revisioni tra pari o seminari, raccolta e informazione di migliori pratiche e diffusione. Attualmente ESN è coinvolta in 10 progetti come partner e capofila.
Organizzazione: Rete sociale europea (ESN), Belgio