Guardando al futuro, è probabile che la forza lavoro dei servizi sociali risponda alle sfide di oggi attraverso l’impegno per l’innovazione, la collaborazione, la diversità, l’equità e l’empowerment negli sforzi di cocreazione.

Ci sono diverse ragioni per cui il personale dei servizi sociali dovrebbe impegnarsi nella cocreazione. Ad esempio, adottando tecnologie come l’intelligenza artificiale per identificare i bisogni emergenti, piattaforme digitali per migliorare la collaborazione e la fornitura di servizi e analisi per migliorare il processo decisionale. Oppure attraverso l’espansione dell’equità per interagire con comunità diverse e promuovere una forza lavoro più inclusiva, nonché attraverso il coinvolgimento delle persone che utilizzano i servizi sociali e la comunità nella progettazione partecipativa, nella co-creazione di piani di servizio e nei gruppi di sostegno tra pari.

In questa sessione, i relatori affronteranno il modo in cui è probabile che la futura forza lavoro si evolva sfruttando le tecnologie emergenti, costruendo partenariati inclusivi e dando alle comunità la possibilità di affrontare complesse sfide sociali in modo collaborativo. I partecipanti apprenderanno dalla teoria riflessiva e dalla pratica del servizio sociale attraverso approcci innovativi all’assistenza sociale e dal modo in cui la digitalizzazione sta modellando i servizi sociali; tutti elementi essenziali per costruire la futura forza lavoro dei servizi sociali.