À propos et éditions précédentes
Transformer les services sociaux - Quand les soins rencontrent la technologiE
La 33ème édition de l’European Social Services Conference (ESSC)
sera organisée à Aarhus (Danemark) du 22 au 25 juin 2025.
Cette conférence est l’événement phare annuel de l’European Social Network (ESN), le Réseau des Services Sociaux Publics en Europe. L’ESSC est le plus grand forum européen consacré aux politiques et aux pratiques de la protection sociale. Près de 700 délégués ont participé à la conférence d’Anvers en 2024.
L’ESSC 2025 sera l’occasion pour les décideurs des autorités publiques, les organisations du secteur tertiaire, les professionnels des services sociaux, les fournisseurs de solutions technologiques et les chercheurs de partager et d’échanger leurs connaissances et expériences avec leurs pairs venant de toutel’Europe et d’autres régions du monde.
THÈME DE LA CONFÉRENCE
La personnalisation des services sociaux, ainsi que le développement de nouvelles technologies et la transformation numérique, sont des éléments clés qui redéfinissent le paysage des services sociaux. Ces avancées visent à offrir un soutien plus adapté et efficace aux personnes qui en ont besoin.
Les soins et le soutien personnalisés instaurent une nouvelle dynamique entre les personnes, les professionnels, les services sociaux et les organisations de soins. Cela permet de redonner le pouvoir et la prise de décision aux individus, leur offrant ainsi une voix, les rendant visibles, tout en les connectant à leurs pairs et à leurs communautés. La personnalisation s’inscrit dans une quête de citoyenneté active par la participation des utilisateurs des services sociaux ainsi que l’adoption de partenariats au sein de l’administration publique et des communautés. Cependant, ce processus nécessite encore un développement significatif à travers l’Europe.
Il est donc crucial de mettre les relations humaines au centre de la transformation des services sociaux. Cela implique d’adopter une approche de bien-être relationnel Les services sociaux de demain doivent non seulement se concentrer sur la prestation des services, mais aussi sur la création de relations significatives et le renforcement de communautés solidaires.
Alors de la 33e édition de l’European Social Services Conference, nous découvrirons comment la personnalisation et les approches relationnelles dans les services sociaux, la technologie et les solutions numériques sont des moteurs essentiels de la transformation des services sociaux pour les adapter aux besoins du XXIe siècle. La conférence offrira une plateforme pour explorer comment la combinaison des approches relationnelles et de la technologie dans les services sociaux crée une synergie puissante qui améliore l’efficacité, l’accessibilité, la personnalisation, la confiance et l’empathie.
