Informazioni sulla ESSC
Trasformare i Servizi Sociali - Dove l’Assistenza Incontra la Tecnologia
La 32ma edizione della Conferenza dei Servizi Sociali Europei (ESSC) si terrà ad
Aarhus (Danimarca) dal 22 al 25 giugno 2025.
La ESSC è l’evento di punta annuale dello European Social Network (ESN), la rete leader per i servizi sociali pubblici in Europa. L’ESSC è il più grande forum di politiche e pratiche di assistenza sociale pubblica in Europa, e ha visto la partecipazione di quasi 700 delegati ad Anversa entro il 2024.
L’ESSC 2025 rappresenterà un’opportunità per i decisori delle autorità pubbliche, le organizzazioni del terzo settore, i professionisti dei servizi sociali, i fornitori di
soluzioni tecnologiche e i ricercatori di condividere e scambiare le proprie conoscenze ed esperienze con colleghi provenienti da tutta Europa e da altre regioni del mondo.
Tema della conferenza
La personalizzazione, lo sviluppo di nuove tecnologie e la trasformazione digitale sono fattori chiave che stanno ridisegnando il panorama dei servizi sociali, compresa l’assistenza a lungo termine, con l’obiettivo di fornire un supporto più personalizzato ed efficace alle persone che ne hanno bisogno.
La personalizzazione dell’assistenza e del supporto costituisce un nuovo modello di relazione tra le persone, i professionisti, i servizi sociali e le organizzazioni assistenziali. Questa nuova relazione trasferisce il potere e il processo decisionale per dare alle persone la possibilità di esprimersi, di essere ascoltate, di entrare in contatto tra di loro e con le loro comunità. La personalizzazione converge in una ricerca di cittadinanza attiva attraverso la partecipazione delle persone che utilizzano i servizi sociali, oltre ad accogliere le partnership all’interno dell’amministrazione pubblica e delle comunità.
Tuttavia, tale processo richiede ancora uno sviluppo significativo in tutta Europa, per cui occorre porre al centro della trasformazione dei servizi sociali la cura delle relazioni umane. A questo scopo si dovrebbe sviluppare una strategia di welfare relazionale, atta a dimostrare che i servizi sociali del futuro non si concentreranno solo sull’erogazione dei servizi, ma anche sulla promozione di relazioni significative e sulla costruzione di comunità solidali
Alla 33a edizione della Conferenza Europea dei Servizi Sociali scopriremo come approcci relazionali di welfare da un lato e la tecnologia dall’altro siano i principali volani della trasformazione dei servizi sociali rendendoli adeguati al 21° secolo. La Conferenza fornirà una piattaforma per comprendere quanto la combinazione di approcci relazionali e tecnologia nei servizi sociali crei una potente sinergia che migliora l’efficienza, l’accessibilità, la personalizzazione, la fiducia e l’empatia.
